Một giám đốc cấp cao tại một tập đoàn toàn cầu đang đối mặt với tình huống đầy thách thức: công ty vừa thông báo về một đợt sa thải lớn. Vị giám đốc này quản lý 12 cấp dưới trực tiếp, với hàng trăm nhân viên báo cáo lên mình. Không khí tại văn phòng trở nên căng thẳng, với những ánh mắt dò xét và sự im lặng bao trùm mỗi khi vị giám đốc xuất hiện. Điều đáng lo hơn, bản thân vị giám đốc cũng không chắc liệu mình có giữ được công việc sau đợt này hay không.
Trong bối cảnh bất ổn, giám đốc đặt ra hai câu hỏi cấp bách: Làm thế nào để giữ bình tĩnh? Và làm thế nào để giúp đội ngũ tiếp tục làm việc hiệu quả cho đến khi quyết định cuối cùng được đưa ra?
Đây là lần đầu tiên vị giám đốc trải qua một tình huống như vậy, và họ đã tìm đến chuyên gia Madeleine Homan Blanchard để được tư vấn. Hãy cùng xem lời khuyên của Madeleine để vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Tôi rất tiếc khi bạn phải đối mặt với tình huống đầy thách thức này. Việc trải qua một đợt sa thải lớn, đặc biệt khi thiếu thông tin rõ ràng, là một trong những thử thách khó khăn nhất đối với các nhà lãnh đạo. Các nghiên cứu về thần kinh học cho thấy sự không chắc chắn khiến bộ não của chúng ta căng thẳng và hoạt động kém hiệu quả. Tôi hiểu rằng bạn đang chịu áp lực lớn, cả về mặt cá nhân lẫn trách nhiệm với đội ngũ. Dưới đây là câu trả lời cho hai câu hỏi của bạn, cùng với những gợi ý cụ thể để bạn và đội ngũ vượt qua giai đoạn này.
Để giữ được sự bình tĩnh trong bối cảnh không chắc chắn này, điều quan trọng nhất là cần ưu tiên chăm sóc bản thân để có đủ năng lượng và sự tỉnh táo hỗ trợ đội ngũ. Hãy đảm bảo bạn duy trì các thói quen lành mạnh:
Ngoài ra, hãy tìm cách kết nối với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự để hiểu rõ hơn về tình hình. Nếu không có thông tin hay hỗ trợ từ họ, bạn vẫn có thể kiểm soát cách mình phản ứng và dẫn dắt đội ngũ. Việc giữ bình tĩnh không chỉ giúp bạn mà còn là tấm gương để đội ngũ noi theo.
Để hỗ trợ đội ngũ vượt qua giai đoạn bất ổn này và tiếp tục làm việc hiệu quả, cần tạo ra một môi trường minh bạch, an toàn và có định hướng rõ ràng. Dưới đây là những bước cụ thể:
Điều này giúp giảm bớt căng thẳng và xây dựng sự đoàn kết trong đội.
Dù “lưỡi rìu” có rơi xuống hay không, bạn và đội ngũ của mình đều có sức mạnh để đối mặt và tiến lên phía trước.
Madeleine Homan Blanchard là huấn luyện viên được chứng nhận cấp bậc Master, tác giả, diễn giả và đồng sáng lập Blanchard Coaching Services. Với kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực huấn luyện lãnh đạo, bà là đồng tác giả của chương trình đào tạo Coaching Essentials và các cuốn sách như Leverage Your Best, Ditch the Rest, Coaching in Organizations và Coaching for Leadership.
Bài viết được đăng tải trên trang chính thức của Blanchard
